Chez Reysan.com, nous continuons d’intégrer de nouveaux outils afin de rendre la recherche du produit adapté toujours plus rapide, simple et intuitive.
C’est pourquoi nous avons intégré un nouvel assistant d’intelligence artificielle capable de comprendre les requêtes formulées en langage naturel et de vous accompagner tout au long du processus d’achat.
Que vous recherchiez un produit précis ou que vous ayez des questions sur ses caractéristiques, ses utilisations, ses certifications ou ses compatibilités, l’assistant vous fournira des réponses immédiates et vous guidera vers la solution la plus adaptée.
Le tout grâce à une expérience très proche d’un échange avec l’un de nos spécialistes.
Trouvez ce dont vous avez besoin plus rapidement
Jusqu’à présent, trouver un produit supposait d’en connaître le nom ou la référence, ou d’utiliser différents mots-clés jusqu’à obtenir le résultat recherché. Avec notre nouvel assistant intelligent, ce n’est désormais plus nécessaire.
Il vous suffit maintenant de décrire ce dont vous avez besoin avec vos propres mots. L’assistant interprète votre demande, en comprend le contexte et identifie les informations ou les produits les plus adaptés dans notre catalogue.
Vous pouvez poser des questions sur les produits, leurs caractéristiques, leurs applications, les secteurs d’activité, les normes, les matériaux ou tout autre sujet lié à nos solutions.
Accéder à l’assistant est très simple. Vous pouvez le faire depuis n’importe quelle page du site grâce à l’icône flottante située sur le côté droit, ou directement depuis la barre de recherche.
Si vous choisissez d’y accéder depuis la barre de recherche, vous trouverez le bouton « Demander à l’IA » dans l’angle supérieur droit. En cliquant dessus, vous accéderez directement à l’espace où vous pourrez échanger avec notre nouvel assistant.
Une fois l’assistant ouvert, il vous suffit de formuler votre demande naturellement, exactement comme vous le feriez avec une personne. Peu importe si vous ne connaissez pas le nom ou la référence du produit. Décrivez simplement ce dont vous avez besoin et l’assistant commencera à vous guider dans votre recherche.
Posez vos questions comme si vous vous adressiez à l’un de nos spécialistes
Notre assistant comprend les demandes formulées en langage naturel. Vous pouvez décrire le produit dont vous avez besoin, indiquer la norme qu’il doit respecter ou expliquer les conditions dans lesquelles vous allez l’utiliser.
Par exemple, vous pouvez poser des questions aussi simples que :
- J’ai besoin de bottes pour l’industrie alimentaire.
- Je recherche des bottes pour travailler dans des chambres froides.
- J’ai besoin de gants résistants pour manipuler des aliments.
- Quelles chaussures recommandez-vous pour l’industrie alimentaire ?
- Je recherche des lunettes de sécurité confortables pour un laboratoire.
Mais vous pouvez également lui soumettre des questions bien plus précises, telles que :
- J’ai besoin de bottes S4 résistantes aux hydrocarbures et dotées d’une isolation thermique.
- Quelles sont les différences entre une botte S4 et une botte S5 ?
- Quelles lunettes sont conformes à la norme EN 170 ?
- Quel casque recommandez-vous pour les travaux en hauteur ?
- Quels gants offrent une protection contre les coupures et conviennent au contact alimentaire ?
Quelle que soit votre demande, l’assistant interprète les informations fournies et vous aide à trouver la solution la plus adaptée.
Poursuivez la conversation jusqu’à trouver la meilleure option
L’un des principaux avantages du nouvel assistant est que la conversation ne s’arrête pas à la première réponse.
Après les premières recommandations, vous pouvez continuer à poser des questions afin de comparer les produits, de dissiper vos doutes ou d’affiner encore davantage les résultats.
Par exemple :
- Lequel résiste aux hydrocarbures ?
- Lequel possède un embout non métallique ?
- Quel modèle offre les meilleures performances en milieu humide ?
- Lequel est le plus léger ?
- Lequel recommandez-vous pour de longues journées de travail en position debout ?
- Existe-t-il une option adaptée aux températures négatives ?
L’assistant mémorise le contexte de la conversation et adapte ses réponses à mesure que vous lui fournissez de nouvelles informations, afin de vous aider à trouver le produit qui correspond le mieux à vos besoins.
Vous pouvez également poser vos questions depuis chaque fiche produit
L’accompagnement ne s’arrête pas une fois que vous avez trouvé le produit recherché.
Chaque article comprend une sélection de questions suggérées permettant de consulter rapidement les informations les plus fréquemment recherchées. De plus, si vous souhaitez poser une question plus précise, il vous suffit de cliquer sur le bouton « Demander à l’IA » pour démarrer une conversation consacrée exclusivement à ce produit.
Par exemple, depuis la fiche de la botte Tundra Plus S4 PU, vous pouvez poser des questions telles que :
- Est-elle imperméable ?
- Offre-t-elle une isolation thermique ?
- Est-elle confortable pour une utilisation prolongée ?
- Convient-elle à l’industrie alimentaire ?
- À quelles normes répond-elle ?
- Convient-elle au travail dans l’industrie pétrochimique ?
Vous pouvez ainsi obtenir des réponses précises sans quitter la fiche produit et disposer de toutes les informations nécessaires avant de prendre votre décision d’achat.
Découvrez comment notre assistant peut vous aider à trouver le produit adapté
Découvrez comment notre nouvel assistant peut vous aider à trouver le produit adapté à votre activité, qu’il s’agisse de chaussures de sécurité, de vêtements de travail, de produits jetables, d’équipements de protection individuelle, de gants, de protection respiratoire, d’hygiène professionnelle ou de solutions destinées à l’industrie alimentaire ou à l’industrie de la viande.
Plus qu’un outil de recherche : un assistant qui vous accompagne tout au long de votre achat
Il ne s’agit pas seulement de trouver un produit. Le nouvel assistant a été conçu pour vous accompagner tout au long de votre navigation sur reysan.com, en vous aidant à trouver des informations, à comparer différentes solutions, à répondre à vos questions techniques et à accéder beaucoup plus rapidement à ce dont vous avez besoin.
Parmi ses principaux avantages :
- Il vous fait gagner du temps en vous fournissant des réponses rapides, sans avoir à effectuer des recherches manuelles sur de nombreuses pages.
- Il est facile à utiliser, puisque vous pouvez formuler vos questions naturellement.
- Il améliore l’expérience d’achat en vous aidant à trouver les produits et les informations de manière plus intuitive.
- Il est disponible chaque fois que vous en avez besoin pour vous accompagner durant votre visite sur le site.
- Il facilite votre prise de décision en vous fournissant des informations claires et utiles sur nos solutions.
Nous continuons d’innover pour vous offrir une meilleure expérience d’achat
Chez Reysan, nous poursuivons nos efforts afin de rendre toujours plus simple la recherche du produit adapté.
L’intégration de ce nouvel assistant d’intelligence artificielle constitue une nouvelle étape dans notre engagement à offrir une expérience d’achat plus rapide, intuitive et efficace, en associant la technologie à l’expertise technique qui caractérise depuis toujours notre équipe.
Car, en matière de protection au travail, disposer des bonnes informations contribue également à la sécurité.
Essayer la recherche avec IA
Questions fréquentes sur le nouvel assistant IA de Reysan
Comment puis-je utiliser l’assistant IA de Reysan ?
C’est très simple. Il vous suffit d’accéder à l’assistant depuis l’icône flottante disponible sur toutes les pages de reysan.com, depuis le bouton « Demander à l’IA » de la barre de recherche ou depuis les fiches produit. Formulez votre demande naturellement et l’assistant vous répondra immédiatement.
Quels types de questions puis-je poser ?
Vous pouvez poser pratiquement toutes les questions relatives à notre catalogue et aux produits Reysan. Vous pouvez, par exemple, rechercher un produit précis, consulter ses caractéristiques, connaître les différences entre plusieurs modèles, découvrir la solution la mieux adaptée à votre activité ou obtenir des réponses à des questions techniques sur les normes, les matériaux, les applications ou la compatibilité.
Quels sont les avantages de l’assistant IA de Reysan ?
L’assistant IA vous permet de trouver plus rapidement des produits et des informations, d’obtenir immédiatement des réponses à vos questions et de recevoir des recommandations adaptées à vos besoins. Le tout au moyen d’une conversation naturelle, sans avoir à parcourir plusieurs pages ni à connaître les références précises des produits.
Peut-il m’aider si je ne connais pas le nom du produit ?
Oui. Vous n’avez pas besoin de connaître le nom, la référence ou la catégorie du produit. Il vous suffit de décrire ce dont vous avez besoin, le type de travail que vous effectuez ou les caractéristiques recherchées pour que l’assistant vous suggère les options les plus adaptées.
Peut-il me recommander le produit le mieux adapté à mon travail ?
Oui. L’assistant analyse les informations que vous lui fournissez et vous guide vers les produits de notre catalogue qui correspondent le mieux à vos besoins. Vous pouvez également poursuivre la conversation afin de comparer les différentes options et d’affiner davantage les recommandations.
Répond-il également aux questions techniques sur les produits ?
Oui. Vous pouvez le consulter au sujet des normes, des certifications, des matériaux, des niveaux de protection, des secteurs d’utilisation, des caractéristiques techniques ou de la compatibilité entre les produits. L’assistant vous fournit des réponses claires afin de vous aider à prendre votre décision en toute confiance.
Puis-je utiliser l’assistant depuis les fiches produit ?
Oui. Chaque fiche comprend des questions suggérées permettant de consulter rapidement les informations les plus fréquentes sur l’article concerné. Vous pouvez également cliquer sur le bouton « Demander à l’IA » afin de démarrer une conversation exclusivement consacrée à ce produit et d’obtenir une réponse à toute question précise.
Est-il disponible pendant toute la navigation sur le site ?
Oui. L’assistant reste disponible pendant toute votre navigation sur reysan.com afin de vous aider à trouver des produits, à accéder aux informations pertinentes et à obtenir rapidement et simplement des réponses à vos questions, à tout moment du processus d’achat.